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Condiciones de venta online

2010-07-20T12:42:19Z

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Artículos en stock: servicio en 24 horas en días laborables (excepto sábados), siempre que se haya recibido el pago. Para que un pedido pueda servirse en el plazo de 24 horas deberá haberse realizado antes de las 15:00 del día en cuestión.

Si por alguna incidencia algún artículo no estuviera disponible en el momento de efectuar el pedido se le informará por e-mail a la mayor brevedad sobre el plazo de entrega del mismo. En este caso dispondrá de un plazo de 24 horas para enviarnos un e-mail a info@generacionx.info comunicándonos si quiere que le enviemos el resto de los artículos o espera al artículo que falta. También podrá cancelar dicho artículo del pedido, sustituirlo por otro similar o en el caso de que fuera parte fundamental del envío proceder a la anulación total del mismo.

GASTOS DE ENVÍO

Se cargará un importe fijo enconcepto de participación en los gastos de manipulación y envío, independientemente de la cantidad, peso o volumen de los artículos solicitados, excepto en la opción “RECOGIDA EN TIENDA”.

PENÍNSULA: Envíos mediante mensajería urgente (HALCOURIER) importe 5.95 euros.

En los pedidos peninsulares, por una cantidad igual o superior a 75€ el envío será gratuito.

BALEARES: Envío mediante correos, paquete azul, importe 8,95 euros.

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: Envío mediante correos, paquete azul, importe 19,95 euros.

EUROPA, zona 1: Francia, Alemania, Italia, Holanda, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido: Envío mediante mensajería de carretera (SEUR CLASSIC), importe 19,95 euros.

EUROPA, zona 2, Y RESTO DEL MUNDO: Envío mediante correos, paquete internacional económico, importe 39,95 euros.

RECOGIDA EN TIENDA: Existe la opción de pasar a recoger el pedido por la Tienda GENERACIÓN X de C/ Galileo 14, 28015, Madrid. Esta opción no produce gastos de envío.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispone de un plazo de 7 días para la devolución de cualquier artículo defectuoso debiendo de comunicar antes con nuestro departamento de pedidos mediante e-mail a info@generacionx.info desde el cual se le darán las instrucciones sobre la recogida.

Para reclamaciones sobre roturas durante el transporte tiene un plazo de reclamación de 24 horas después de las cuales la agencia de transportes no se hará cargo de ninguna reclamación por este concepto. Si el envío trajera precinto de la agencia de transportes o daños visibles en el embalaje, hay que hacerlo figurar al firmar el albarán de entrega en el momento de la recogida.

Contacte cuanto antes con el departamento de pedidos info@generacionx.info que le dará las instrucciones oportunas.

Los gastos de transporte de la devolución correrán a nuestro cargo dentro de los siguientes 7 días a su recepción (en envíos a la Península), si bien para aceptar esta devolución los materiales deberán estar en su embalaje de envío de origen. Sin estas condiciones no podemos garantizar el abono del importe a la recepción de la mercancía.

Si se cumplen estos requisitos abonaremos bien en su cuenta bien en su tarjeta el importe del artículo devuelto según fue la forma de pago elegida tan pronto como los recibamos y sea verificado su estado.

Si el artículo estaba defectuoso y quiere sustituirlo por otro igual le enviaremos el nuevo sin ningún coste. Si el artículo defectuoso no estuviera disponible podrá elegir entre la devolución del importe íntegro pagado por el mismo o la sustitución por otro de las mismas características.

En ningún caso se admitirán devoluciones de artículos sin la previa aprobación de atención al cliente, o aquellas que se efectúen de forma distinta a la acordada.

Con la realización del pedido usted acepta y da conformidad a estas condiciones de venta que se entienden como un contrato firmado entre las dos partes.

FORMAS DE PAGO

1. PAY-PAL: Pago inmediato con tarjeta de crédito a través de la página de esta entidad, esta forma de pago tiene un recargo del 4%. Paypal es el sistema de pago por Internet con más prestigio, y la transacción se hace desde una página segura, a la que accederá tras realizar su pedido a través de la web (información www.paypal.es).

2. TARJETA DE CRÉDITO: Pago inmediato con tarjeta de crédito a través de página segura SERVIRED a la que accederá tras realizar su pedido.

3. INGRESO EN CUENTA: Pago mediante transferencia o ingreso bancario en nuestra cuenta. Titular Comics Generación X S.L., BANKINTER: 0128-0082-96-0500000282

En caso de las transferencias, si desea agilizar los trámites, tras realizarlas mándenos una copia escaneada por email a info@generacionx.info, puesto que si no, la transferencia puede tardar hasta dos días laborables en aparecer en nuestra cuenta.

Agradeceremos que en el texto de la transferencia o ingreso indique el nombre de usuario y el número de pedido que le aparecerá automáticamente al realizar su pedido a través de la web.

Si el ingreso no hubiera entrado en nuestra cuenta transcurrido el plazo de UNA SEMANA desde la fecha del pedido, éste será ANULADO.

ANULACIONES DE PEDIDOS

Todos los pedidos que en algún aspecto no cumplan las condiciones de venta (no se recibe el pago en el plazo máximo de una semana, o se selecciona una forma de envío o de pago no válida para la zona que corresponde) serán anulados automáticamente sin previo aviso. Atención al cliente enviará un e-mail de aviso en caso de duda.

Todos los pedidos con uno o mas artículos sin stock, comunicados al cliente y sin respuesta por su parte de si desea cancelar o proceder al envío del resto del pedido, se anulan a los tres días, si desea reactivarlo basta con comunicarlo mediante .e-mail a info@generacionx.info

No se pueden cancelar los pedidos una vez que están en estado tramitado, esto significa que el pedido ya ha salido; si se desea cancelar el pedido cuando ya está en camino el cliente se hace cargo de los gastos de envío tanto de ida como de vuelta, cuyo total es el de multiplicar la tarifa de envío x 2 mas un recargo del 25 % del total en concepto de embalaje y preparación de la mercancía. También es importante un embalaje adecuado en la mercancía devuelta pues la rotura o daños sufridos en la expedición de retorno debidos a un embalaje insuficiente será responsabilidad del cliente.

TRANSPORTE

HALCOURIER: En 24- 48h se recibe el paquete. El plazo estándar es entrega en mano la dirección indicada antes de las 20.00h del siguiente día hábil de su recogida.

En caso de imposibilidad de realizar la entrega, HALCOURIER dejará nota y/o llamará para concretar la entrega con el cliente y volver a pasar a la hora indicada por él. Si pasados cinco días desde la primera visita el cliente no se pone en contacto con ellos el paquete vuelve a origen sin previo aviso. Una vez devuelto, los costes del envío han de ser asumidos de nuevo por el cliente. La responsabilidad para facilitar la entrega recae sobre el cliente que es quien ha de hacer el seguimiento mediante la página web o el teléfono de atención al cliente de la agencia.

En ocasiones el aviso de paso se deja en zonas accesibles a otras personas por lo que puede perderse, es responsabilidad del cliente comprobar el estado del envío, bien por teléfono bien a través de la web de la agencia, para evitar su devolución.

PAQUETE AZUL: - Circula registrado y se entrega bajo firma en el domicilio. En caso de imposibilidad de la entrega, se deja un aviso, para que pueda retirarlo en un plazo de 15 días en la oficina más cercana. Plazos de entrega: Baleares, Ceuta y Melilla: de 3 a 5 días hábiles; Islas Canarias: 8 días hábiles. Garantías Por pérdida o extravío de un envío: 23,44 €

SEUR CLASSIC: Recepción en 7-10 días.

PAQUETE INTERNACIONAL ECONÓMICO: Envíos de mercancías y objetos de la forma más económica. Se entrega bajo firma y dispone de garantía fija por pérdida o extravío. Plazos de entrega: Europa: de 8 a 12 días hábiles (plazo promedio indicativo según destino); Resto de destinos: según país (aprox. 30-45 días). Garantías Por pérdida o extravío de un envío: devolución de la tarifa abonada (39,95 euros) más 40 DEG* (42,54 €) + 4,5 DEG (4,79 €) / Kg.

* Valor unitario del Derecho Especial de Giro (DEG) en 2010 = 1 DEG = 1,124610 EUR

NOTA. Para cualquiera de los tipos de envío arriba mencionados es recomendable indicar como dirección de entrega aquella en la que sea más probable poder localizaros sin problema; en la mayoría de los casos la mejor opción es enviarlo a la dirección del trabajo. De esta forma os aseguráis recibirlo sin demoras debidas a las ausencias.

Si algún envío quedase retenido en aduana, serán por cuenta del cliente los gastos de aranceles, impuestos o corretajes adicionales necesarios para retirar el pedido.

Si deseas cualquier información adicional, por favor consúltanos en info@generacionx.info o a través de la sección "Contáctanos" de la web.

Regalamos un juego!

2009-10-24T18:55:15Z

Nueva promoción limitada!. Aprovechala!.
Por la compra en nuestra tienda online que supere los 75€ e incluya un juego mesa, incluirá un regalo de nuestra parte, el juego de cartas "Modern Art" de GenX Games. Un estupendo juego para 3-5 jugadores, rápido sencillo y muy entretenido ideal para reuniones de amigos.
Esta promoción solo estará disponible hasta el 15 de Septiembre.
Es una promoción exclusiva a las compras desde nuestra tienda online. No es una oferta disponible en tiendas físicas.

Ya llegan las nuevas presentaciones de Magic

2010-04-05T16:18:38Z

Torneos de presentacion de Levantamiento de los Eldrazi

El viernes 23 de Abril estará disponible en las tiendas la nueva expansión de Magic: Levantamiento de los Eldrazi. Durantes 2 semanas, nuestras tiendas estarán plagadas de eventos relacionados con la salida de esta esperadísima expansión.

Nominaciones a los Origins

2010-03-29T09:35:46Z

36TH ORIGINS AWARDS

Ya han salido publicados los nominados a los proximos premios Origins, uno de los premios más valorados por los jugadores, que se entregarán en la Origins Game Fair que tendrá lugar en Columbus, Ohio, del 23-27 de Junio del 2010.

Thunderstone en español

2010-03-23T18:40:09Z

Edge publicará en castellano el juego Thunderstone.

Durante miles de años, los Caballeros Malditos han buscado las Piedras Trueno, reliquias de antiquísimo poder. Ahora se ha descubierto la primera de estas piedras en las Mazmorras de la Fortaleza Sombría, y los Caballeros Malditos han enviado a sus lacayos para hacerse con este temible hallazgo. Los habitantes de la pequeña ciudad de Barrowsdale están llamando a los más valientes aventureros para que se adentren en la mazmorra y mantengan la Piedra Trueno fuera del alcance las fuerzas del mal.

El thunderstone es el nuevo juego, tras el famoso dominion, con la nueva mecánica de deckbuilding en el que construyes tu mazo de juego según avanza la partida.

El juego consiste en conseguir en tu mazo la mayor cantidad de puntos de victoria derrotando a los monstruos que hay en la mazmorra. Para ellos todos comenzaremos con un pequeño mazo consistente en débiles milicianos, raciones de comida y antorchas.

Todos los turnos decidiremos con nuestras 6 cartas en mano, si vamos al pueblo a comprar héroes, armas, utensilios, subir de experiencia a tus héroes o marchar a la mazmorra a combatir con los monstruos disponibles.

Cuanto más nos adentremos en la mazmorra, más luz necesitaremos para derrotar a los monstruos o su dificultad aumentará considerablemente. Al vencerlos, los añadiremos a nuestro mazo para obtener sus beneficios (de tenerlos) y ganar los puntos de victoria. Además, nos dará una serie de puntos de experiencia que podemos usar en el pueblo para mejorar el nivel de nuestros héroes.

El Mar de Sangre

2009-10-26T20:22:45Z

Descent: El Mar de Sangre
Expansión para Descent

Nuevo modo de campaña para el mejor juego de aventuras de todos los tiempos. Sumérgete en el Mar de Sangre y sus tenebrosas islas.
Nuevas reglas de navegación que permitiran a los héroes tripular y disparar sus barcos.
¿Podrán sobrevivir a todas las aventuras y completar la campaña?.
Juego ya disponible en nuestra tienda online.

Bang! reglas para 2 jugadores

2010-03-23T17:53:38Z

Nuevo sistema de reglas para 2 jugadores!

Los chicos de Edge se lo han currado y nos traen una variante para uno de los juegos más vendidos en nuestro pais. Ahora nada nos detendrá para jugar al Bang!. Con esta nueva variante podreis jugar a 2 jugadores con la misma diversión!.

Podeis encontrar el archivo de reglas en la página de Edge.