Nuestra cuenta de cliente
Generacion X creó hace ya más de 15 años la que sigue siendo la cuenta de descuentos a clientes más atractiva del mercado. Ningún otro establecimiento podrá ofrecerte nada parecido.
Más de 5000 clientes ya tienen y disfrutan de una, obteniendo un beneficio del 10% de todas sus compras!.
- ¿Qué necesito para abrirme una cuenta?. Tan solo tu nombre completo y un teléfono de contacto!. Nada de pagos por apertura, pagos anuales y trampas!. Se te dará un número exclusivo para ti. Ese será tu número de cliente.
- ¿Cómo funciona la cuenta de cliente?. Es muy fácil. Todas las compras que realices en nuestros establecimientos que sean en efectivo se acumularán en tu cuenta. Cuando alcances los 100€ acumulados, siempre que quieras te devolveremos el 10% de todo ello en el material que más te guste.
- ¿Tengo entonces que comprar 100€?. Si. Es el requisito mínimo, pero no tiene que ser de golpe!. Puedes ir comprando poco a poco. Todas tus compras, siempre que sean en efectivo las acumularemos en tu cuenta. Una vez tengas 100€, obtendrás tus primeros 10€ gratis para gastarlos en lo que desees!.
- ¿Y no puedo apuntar las compras con tarjeta?. Por desgracia, los bancos se llevan un porcetaje de todas las ventas que se hacen con tarjeta y no les importa mucho lo que pase en el mundo exterior, ellos quieren su parte del pastel!. Nuestra oferta, un 10% en material, es tan ajustada a los márgenes que maneja este sector del negocio que nos imposibilita añadirla a las compras con tarjeta.
- ¿Puedo apuntar a la cuenta absolutamente todas mis compras?. No exactamente. Quedan excluidas la compra de cartas sueltas y las ofertas o promociones puntuales que haga Generacion X, que no pueden acumularse a la cuenta de cliente.
- ¿La cuenta vale para todas las tiendas?. Para casi todas!. Generación X es una empresa que tiene ciertas tiendas asociadas que tienen su propio sistema de puntos. Algunos de ellos son iguales para adaptarse a la politica general de Generacion X, pero no podemos asegurar que sea así siempre. Actualmente las tiendas de las c/ Puebla 15, Galileo 14, Galileo 31, Fermin Caballero en Madrid y las tiendas de San Sebastian de los Reyes, Donosti y Fuenlabrada cuentan con esa cuenta de cliente.
-¿Puedo apuntarme en mi cuenta la compra desde cualquier tienda?. Nuestro sistema informático permite tener acceso a todas las cuentas desde cualquier parte, así que puedes apuntar las compras en tu cuenta en cualquiera de las tiendas anteriormente dichas. También puedes usar tus descuentos en cualquiera de ellas!. Para el resto de tiendas, tengan la misma oferta o no, solo pueden apuntarse y/o usarse en esa tienda.
- ¿Estás obligado a gastarte el saldo de tu cuenta cada 100€?. En absoluto!. Cuando acumules 100€, podrás hacer uso de ella para obtener tus primeros 10€, pero hay quién prefiere seguir acumulando para poder usarla cuando tenga gran cantidad de puntos!. Hay que espera a acumular 200€ o 300€ para poder llevarse 20€ o 30€
- ¿El material que me lleve con el descuento debe ser del mismo importe que el descuento?. En ningún caso!. Consideradlo como un bono de dinero. Si quereis llevaros un artículo de 50€ y teneis un descuento de 45€, solo tendreis que pagar 5€, los cuales irán rápidamente a engrosar vuestra cuenta de cliente.
- ¿Qué ocurre cuando uso mis puntos de cliente para llevarme material?. Sencillamente tu cuenta se queda a 0 o con la cantidad que aún no hayas gastado. De ser menos de 100€, deberás llegar a esa cantidad antes de poder volver a usar tu cuenta para algún descuento.
Esas son las dudas más corrientes acerca de nuestra cuenta. Solo podemos decirte que miles de clientes la usan a dirario y están contentos con ella. ¿Qué mejor seguro que ese?.
No te lo pienses y abrete una cuenta la próxima vez que pases por Generacion X.
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